Гарантия на продукцию

Вы можете обменять или вернуть товар, если он оказался с браком. Чтобы отремонтировать товар, в течение его гарантийного срока обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя или в любой отдел приёма рекламаций ru-energolux.com.

• потребитель нарушил условия и правила эксплуатации, хранения и/или транспортировки изделия;
• была осуществлена неправильная установка и/или подключение изделия;
• была нарушена технология работы с холодильным контуром и электрическими подключениями, например из-за привлечения к установке лиц, у которых нет соответствующей квалификации, подтвержденной документами;
• отсутствует своевременное техническое обслуживание прибора в том случае, если этого требует инструкция по эксплуатации;
• были использованы моющие средства, несоответствующие данному типу изделия, а также превышена рекомендуемая дозировка моющего средства;
• товар использовали не в тех целях, для которых оно предназначено;
• отклонений от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих сетей;
• действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т. п.);
• несчастных случаев, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц;
• если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, продуктов жизнедеятельности насекомых;
• и др. 

Также к гарантийному обслуживанию не относятся расходные материалы и аксессуары, такие как:

• пульты управления, аккумуляторные батареи, элементы питания;
• фильтры для кондиционеров;
• документация, прилагаемая к товару.